I.S | 先輩社員メッセージ - NCDソリューションズ株式会社 | 新たな価値を創造する、大阪のITソリューション会社

Staff Message

先輩社員インタビュー

IT未経験からのスタートだから
お客様に寄り添える

新卒男性インフラ構築若手社員

2021年入社

サポート＆サービス部門

I.Sさん

IT未経験からのスタートだから
お客様に寄り添える

新卒男性インフラ構築若手社員

2021年入社

サポート＆サービス部門

I.Sさん

現在の仕事菜内容とやりがい

半導体メーカー様を担当し、手順書の作成から社用iphoneの管理、サーバールームのメンテナンスまで多岐にわたる業務を請け負っています。手順書であれば、社用のモバイル端末を一元管理できるＭＤＭの利用手順やドメイン切り替えの手順などを作成し、お客様のIT担当者が変わっても問題なくご利用できるようにサポートしています。
私はIT未経験からのスタートだったので技術は未熟ですが、ITに精通しない方と同じ目線になって物事を考えることができます。それを自分の強みだと捉え、お客様に寄り添えるサービスを提供したいと思っています。最近は定常業務以外の様々な業務も依頼されることが増え、お客様からの信頼が高まっていることを嬉しく思っています。

入社のきっかけは？

大学では経済を学び、当初はメーカーや銀行などを志望していました。しかし、変化の激しい時代の中で将来も通用するスキルを身につけたいと思うようになり、ITに興味を持ちました。NCDソリューションズはIT未経験者にも門戸を開いているIT企業。知識ゼロからエンジニアを目指せる研修制度があることに惹かれました。実際に研修を受けてみると、難しい内容もありましたが、わかるまで担当者の方が指導してくださり、不安がなくなりました。IT未経験者でも当社ならIT業界で活躍できるチャンスがあります。ぜひ一度説明会に参加してみてください。

入社前後のギャップは？

一番のギャップは、会社の雰囲気です。新人に対して誰もが優しく声をかけてくださり「ここまでとけ込みやすい会社はない」と思いました。また、社長との距離の近さにも驚きました。休憩室でよくお会いするのですが、すぐに名前を覚えてくださり、色々と話しかけてくださいます。ゴルフに誘ってくださり、一緒にプレイしたことも。社長との会話のなかで印象に残っているのが「もっと若い人に自分の意見を発信してもらいたいんだ」という言葉です。私たち若手に期待してくださっていることが伝わってきました。さらに「長く続いている会社だから安定志向が強い、だからこそ入社したばかりの新人が新しい風を起こして会社を変えてほしい」という熱いメッセージをもらったときは、モチベーションが上がりました。

将来どうなりたいか？

将来はリーダーシップを持ち、チームをまとめられる存在になりたいです。今は一人で業務を行っているのですが、視野の狭さを実感することがよくあります。お客様の視点はもちろん、上司や部下の視点、システムやアプリを利用するユーザーの視点、セキュリティの視点など、様々な視点を同時に持ちながら業務をマネジメントするために日々勉強中です。お手本になるのは、身近な上司や先輩です。自分の業務だけでなく複数のメンバーに気を配り、的確なアドバイスをくださいます。どうしたらそんな風にできるかと驚くばかりですが、身近な先輩から学んでリーダーシップを身につけたいです。

働く環境や社内の雰囲気について

「若手に積極的に発言してほしい」という社長の考えが浸透していて、年齢や立場に関係なく誰でも発言しやすい雰囲気があります。仕事の進め方やノウハウに疑問を感じたときも忌憚なく意見が言え、改善してもらえます。たとえば、毎月チーム会議が行われていたのですが、若手にとって負担が大きくなっていました。日常的なコミュニケーションを小まめに行うことで、チーム会議の頻度を減らしてはどうかと若手から意見を出すと、チーム会議を3ヵ月に1度のペースに変更してもらえました。自分たちの意見を聞き届けていただけることもやりがいにつながっています。